As condições Gerais de venda são apresentadas de modo a definir as modalidades de venda entre o Site de revenda de produtos da Cristian Lay e os seus clientes.

Torna-se cliente a título das presentes condições gerais, toda a pessoa física ou moral que encomendar no Site de revenda de produtos da Cristian Lay, quer seja cliente particular ou não.

 

O Site de revenda de produtos da Cristian Lay pode ocasionalmente modificar algumas disposições das suas condições gerais, sendo recomendável, por isso, que sejam relidas de forma regular.

Consideramos que quando o pedido de encomenda for validado, o cliente leu e aceitou as presentes condições gerais de venda.

 

Actualmente todo o processo de encomenda é feito online através do nosso Site e rege-se pelas presentes condições gerais.

 

Ao realizar uma encomenda, o cliente compromete-se a concluir o processo da mesma.

 

Cada produto presente no Site possui a sua respectiva descrição.

 

As imagens que ilustram os produtos correspondem á real aparência dos mesmos embora sejam meramente ilustrativas e sujeitas a eventuais nuances face ao produto físico.

 

Todos os produtos são compatíveis com as marcas anunciadas.

 

Os preços indicados no Site de revenda de produtos da Cristian Lay estão em Euros (€).

As taxas de entrega ou portes ficam a cargo do clientes (salvo aviso em contrário ou campanhas promocionais) e são acrescentadas ao valor final do pedido, dependo da opção escolhida.

 

O  Site de revenda de produtos da Cristian Lay reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento e sem aviso prévio. Porém, as encomendas efectuadas antes de eventual actualização de preços, manterão o preço então aplicado.

 

Informamos que se o preço indicado estiver incorrecto, independentemente da sua causa (bug informático, erro manual, erro técnico, etc.), a encomenda será automáticamente corrigida ou anulada, mesmo se já tiver sido confirmada pelo sistema informático.

 

A disponibilidade dos produtos está indicada junto dos mesmos. 

O Site de revenda de produtos da Cristian Lay esforça-se para manter o seu próprio stock dos produtos listados e respeitar os prazos de entrega anunciados.

No caso da ocorrência de rupturas de stock pontuais, o cliente será avisado e serão feitos esforços para reestabelecer o stock com maior brevidade.

 

 O Site de revenda de produtos da Cristian Lay proporciona vários modos de envio (correio normal, correio azul, correio registado e envio á cobrança).

Para todos eles contamos com os serviços dos CTT para a expedição de encomendas nacionais.

 

De forma a evitar contra-tempos, recomendamos o envio de encomenda em correio registado (válida para envios nacionais).

Para envios em correio não registado, o Site de revenda de produtos da Cristian Lay reserva-se o direito de declinar qualquer responsabilidade no atraso ou extravio postal por parte dos CTT.

 

Os produtos são enviados para a morada indicada pelo cliente. Em caso de moradas preenchidas de forma incorrecta e/ou incompleta, a responsabilidade será imputada ao cliente.

 

O modo de envio/pagamento será sujeito a taxas por parte dos CTT e pagas antecipadamente pelo cliente. 

 

Apelamos á responsabilidade dos clientes que exerçam o respectivo levantamento da encomenda assim que receberem pelos CTT.

Caso a encomenda não seja reclamada pelo cliente, este compromete-se a suportar os custos de envio.

 

Após efectuar uma encomenda, o cliente poderá cancelar o seu pedido.

Caso deseje cancelar a sua encomenda por qualquer motivo, por favor, contacte-nos.

 

Em caso de devolução de produtos, o cliente deverá contactar previamente os nossos serviços até 3 dias após ter recebido a sua encomenda.

As devoluções só serão aceites a alguns artigos, excepto Lingerie e Cosmética.

Deverá ser-nos remetido na sua embalagem de origem e nas mesmas condições em que foi recebido.

As despesas de envio pagas ou a pagar nesse processo ficam a cargo do cliente.